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【转载】安阳建行ETC押金退回需45天遭质疑工作人员回应

时间:2019-08-09 来源:安阳热线-

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安阳建行经管ETC推广信息
大河 报·大河客户端记者高志强苑中汉文图
安阳 建行治理ETC(电子一直车收费体系)注销,却被奉告退回1000元押金竟然必要45天时间,这让安阳市民马先生认为极分歧理,认为安阳建当作自身好处掉臂用户感触感染,的确就是霸王条目。
ETC退费需45天,市民质疑安阳建行“有私心”
8月6日上午,大河报·大河客户端记者见到了市民马先生。据马教师先容,8月5日,他到安阳建行中州支行办理ETC(电子不断车收费系统)注销,花1个多小时走完所有流程后,却被银行事情人员告知,管理ETC时缴纳的1000元押金,45天之后才华退回。
马师长说,事情人员说明说,治理ETC退费之前,需先查证他是否拖欠高速费,由于经管的人斗劲多,查证经由需要45天时间。
马教师对此很是不解,由于按常理判断,建行既然能够承办ETC这项营业,应该和高速方面是联网的,查证是否拖欠高速费,短则几个小时、多则三五天应该能办好,根本不需要那么永劫间。
“我小我以为,安阳建行这么做,便是想让钱在银行多留几天,说白了就是挪用我们用户的钱!”
马先生举例说,一个ETC押金1000元,1万个用户便是1000万元,“这些钱银行多用45天,到底能给带来许多好处?我不知道具体数额,但肯定是一大笔钱!”
安阳建行中兴:ETC注销45天退费是省行划定的
注销ETC,押金45天才气退回,这一受到用户热闹质疑的规定,到底是哪级建行制定的?拟定的依据又是什么?
对付马先生“霸王条目”的质疑,8月6日上午9时30分许,记者联系上建行安阳分行办公室副主任张立宽,张立宽表现,“45天是省行划定的争议期,由于高速费不是就地结算的,这个政策不是零丁对某一私家,别的这也是结算的必要”。
张立宽随后发给记者一张扶植银行河南省分行培训用的《ETC营业驾驭规程》课件截图。
其中第五十四条:签约绑定非贷记账户的,解约后,原银行签约账户进入争议期,银行账户为“预解约”状态,争议期(暂定为45天)内仍支撑对签约银行账户的扣费处置,待争议期竣事后,不存在欠费记录,银行账户为“解约状态”,体系主动开释保证金。
第六十五条:设置争议期天数控制,争议期天数指华夏通卡挂失、解约后,在争议期期间,耗损记录仍或许扣款,并控制包管金账户的支取和销户。该行摆设为45个天然日。
张立宽诠释说,目前旧的驾御体系正在升级,新的体系还没有上线,“等新体系上线,就不需要这么永劫间了”。
至于新系统的详细上线时候及更改后的争议期详细天数,张立宽称“不清楚,这个详细以上线以后为准”。
建行ETC六折优惠?内部人士:大部门客户也许享受不到
此外,安阳本地电视台公开播出的一段视频上,安阳建行个人金融部司理赵曼显示,终止7月份,2019年安阳建行新增ETC用户2.6万。
赵曼同时公然表示,8月1日起至11月1日,通常安阳建行经管ETC的用户,都有机会享受高速通畅六折的优惠,以及一折洗车、一折停车等各种优惠办事。
然而,记者从一位不愿吐露姓名的建行内部人士处相识到,建行声称高速通畅六折优惠的说法不实,实质上每个月最多优惠50元,并且3个月内每月抽取2万人补助,并非针对全部客户。
张立宽向记者供给的针对河南建行ETC通行费六折优惠活动方案,证实了上述内部人士的说法。
活动方案施展,签约建行河南分行借记卡、名誉卡的新老客户均可参加这项活动,即此活动面临全省建行ETC用户。而安阳建行提供的数据表现,目前仅安阳建行ETC用户总数就达到9万多户。
并且,凭据活动细则,只有当月畅达高速且孕育畅达费的,才有市价获取通行优惠名额;而且是先扣再返,月补贴模范最高不超过50元;每月凭据先通行、先得优惠名额的体式获得1万个名额,另外1万个名额从未获得优惠的用户中随机抽取。
市民很气愤:建行从命低猫腻多,到其他银行办ETC良多了
昨日,马教师申报记者,当初他在安阳建行中州支行办理ETC的时候,前后花了2个小时,这次注销又花了1个多小时,“感受听命低多了”。
而从建行出来,马师长经由手机微信小程序,直接向另一家银行网上申请ETC经管,“几分钟就完成申请,说2天机器就好了,到时候只必要到相近的银行网点办办手续就能用了,还不需要押钱。”
马教师说,他如今异常忏悔,“早知道安阳建行办ETC这么多事儿,那时间直接到其他银行办就好了。”
对付建行推出的管理ETC六折优惠的促销活动,马教师显得不觉得然,认为完全没有吸引力,且显然与他们宣传的纷歧样,涉嫌虚假宣扬,忽悠各人到他们银行办理营业。
记者窥察发现多家银行不收押金
那么,安阳建行办ETC收取押金,其他银行收不收?注销时需要很多天?8月6日下午,大河报·大河客户端记者离别以管理ETC为名对此事举办咨询。
针对收取押金一事,昨天下午,安阳工商银行的一名事情职员显露,在他们银行管理该项业务,不收取任何押金,只要想经管,到他们银行大厅随时就能办理。
随后记者又买通安阳农行的电话,一名事情人员体现,他们不收任何押金,欢迎随时去他们银行经管此业务,他们银行更不存在押金退回需45天的环境。
“这通盘是个别银行举动!”随后,安阳银行业多位内部人士向记者透露,管理ETC是否收取押金,中国人民银行方面并未有邃晓划定,安阳各大银行也并不一致,据他们所知,之前至少安阳农行、工行等金融机构不收取ETC押金,只有包含安阳建行等为数不久的几家金融机构收取,“严格讲这就是圈钱,对ETC用户来说,是有些不太合理”。
安阳农行、工行等其他银行都不收取押金,为何安阳建行等收取该项押金,是否存在市民所说的圈钱举动?是否违规?大河报·大河客户端记者将连气儿关注此事。
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